🗣️ Escuchamos sus reportes y tomamos acciones, en esta actualización se resuelven dos incidencias frecuentes que estabas experimentando al usar GRACE

⦿ Notificaciones en tiempo real

• Notificaciones en tiempo real
  Se corrige un comportamiento que ocasionaba que algunas notificaciones de avance no se entregaran correctamente.

• Actualización automática
  Ahora los usuarios recibirán notificaciones de forma oportuna, sin necesidad de recargar la página para conocer el progreso de sus trámites.

⦿ Errores al procesar documentos

• Algunos usuarios veían errores inesperados mientas GRACE procesaba sus documentos, especialmente en momentos de mayor actividad. Identificamos la causa raiz y la corregimos. La plataforma ahora maneja estas situaciones con mayor estabilidad.

⦿ Procesamiento duplicado

• En algunos casos, GRACE estaba ejecutando el mismo proceso dos veces internamente, lo que podía generar resultados inconsistentes, esto ya está resuelto.

✅ Si experimentas nuevamente alguna de estas incidencias, favor de reportarlas a nuestro equipo de Soporte.

Seguimos trabajando para que GRACE sea cada vez mas confiable.